Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

AM AGENCY SRL, exploitant sous le nom commercial Aaron Motors Agency.
Vilvoordelaan 71, 1930 Zaventem, Belgique — BCE / TVA BE 0782.596.790.
info@motorsagency.be — 0470 67 40 61

Nous sommes responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous.

Quelles données collectons-nous ?

Les données que vous nous confiez. Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou la demande d’estimation : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre message. Pour une estimation, s’y ajoutent les informations du véhicule — marque et modèle, année, carburant, kilométrage — ainsi que les photos que vous choisissez de joindre.

Les données techniques. Notre pare-feu enregistre les adresses IP et les tentatives d’accès afin de protéger le site contre les attaques. Ces journaux ne servent à rien d’autre.

Ce que nous ne collectons pas. Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire et aucun traceur de réseau social. Nous ne dressons pas de profil et nous ne suivons pas votre navigation.

Pourquoi, et sur quelle base légale ?

• Répondre à votre demande et vous remettre une offre — exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Gérer le dossier de vente, de reprise ou de mise en vente — exécution du contrat qui nous lie (art. 6.1.b) et respect de nos obligations légales en matière de facturation, de Car-Pass et d’immatriculation (art. 6.1.c).
• Assurer la sécurité du site — notre intérêt légitime à nous prémunir contre les intrusions (art. 6.1.f).

Combien de temps les conservons-nous ?

Une demande restée sans suite est conservée trois ans à compter du dernier échange, puis supprimée.

Lorsqu’un dossier aboutit à une vente, à une reprise ou à un mandat, les pièces contractuelles et comptables sont conservées sept ans, durée imposée par la législation comptable et fiscale belge.

Les journaux de sécurité sont purgés automatiquement après quelques semaines.

À qui vos données sont-elles transmises ?

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Jamais.

Elles ne sont communiquées qu’aux intervenants nécessaires au traitement de votre dossier, et uniquement lorsque celui-ci l’exige : notre hébergeur, l’organisme de financement si vous en sollicitez un, notre partenaire de garantie Real Garant, l’ASBL Car-Pass et la Direction pour l’Immatriculation des Véhicules (DIV) pour les formalités obligatoires, ainsi que notre comptable.

Où vos données sont-elles hébergées ?

Le site et sa base de données sont hébergés par OVH, dans des centres de données situés dans l’Union européenne.

Deux services de Google sont sollicités par votre navigateur : les polices de caractères, chargées depuis les serveurs de Google, et la carte affichée sur la page Contact. Ces chargements transmettent votre adresse IP à Google et peuvent impliquer un transfert hors de l’Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

À votre arrivée sur le site, aucun cookie n’est déposé.

Un espace de stockage local de votre navigateur mémorise la langue que vous avez choisie, afin de ne pas vous la redemander. Cette information reste sur votre appareil et ne nous est jamais transmise.

En revanche, la carte Google Maps de la page Contact est susceptible de déposer des cookies de Google au moment de son affichage. Vous pouvez les bloquer via les réglages de votre navigateur, sans que cela n’affecte le reste du site.

Vos droits

Le RGPD vous donne le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d’en demander la limitation, de vous opposer à leur traitement et d’en obtenir une copie portable.

Écrivez-nous à info@motorsagency.be : nous répondons dans le mois. Aucune justification ne vous sera demandée pour exercer ces droits.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — autoriteprotectiondonnees.be